Для населення
Для підприємств та організацій
Голосова та факсимільна пошта- "Голосова та факсимільна пошта" - це послуга Центру обслуговування викликів, яка працює як звичайний автовідповідач.
Голосова/факсимільна пошта дозволяє приймати і зберігати голосові повідомлення або факси, якщо Ви не можете відповісти на дзвінок, а також прослухати залишені Вам голосові повідомлення або прийняти факс з будь якого телефону по всьому світу.
Якщо Ви не маєте міського номеру телефону, але бажаєте отримувати голосові повідомлення чи факси Вам також в цьому допоможе голосова/факсимільна пошта.
Можливо організувати перенаправлення голосового повідомлення або факсу на скриньку Вашої електронної пошти.
- Послугу можна замовити в будь якому пункту приймання платежів Харківської філії ВАТ "Укртелеком", подавши відповідну заявку.
Що Ви не є абонентом Укртелекому, Вам також необхідно сплатити авансом вартість користування послугою. В разі, якщо аванс буде повністю вичерпано, Ви не зможете прослухати голосові повідомлення або приймати факси. Якщо Ваш рахунок не буде поповнено на протязі 3-х місяців, послугу буде деактивовано, а Ваша скринька видалена з системи.
- Після того, як Ви подали відповідну заявку в пункті прийому платежів, активація Вашої скриньки відбудеться на протязі 1-3 діб.
- зателефонувати за номером телефону 185 або 3691-185;
- перевести свій телефон у тональний режим;
- ввести номер поштової скриньки та натиснути #;
- залишите повідомлення або передати факс після звукового сигналу;
В звичайному режимі користування будь хто може залишити для Вас голосове повідомлення або передати факс. Для цього необхідно:
- Якщо у Вас встановлений телефон від АТС з програмним керуванням, можливо користування послугою в режимі переадресування:
- оформіть в Вашому абонентському відділі додаткову послугу "Переадресування вхідних викликів".
- встановіть відповідні види переадресування з Вашого міського номеру телефону (виклики, що надходять на Ваш номер телефону будуть переадресовані на голосову/факсимільну пошту).
- після переадресування виклику на голосову/факсимільну пошту робота буде вестися в звичайному режимі.
- Для того, щоб прослухати залишені Вам повідомлення, необхідно:
- зателефонувати за номером телефону 185 або 3691-185;
- перевести свій телефон у тональний режим, натиснувши *;
- ввести номер поштової скриньки та натиснути #;
- ввести ваш ПІН код не чекаючи звукового сигналу та натиснути #; (спочатку ПІН код Вашої скриньки: 1111. Змініть його на інший для унеможливлення користування Вашою скринькою іншими особами. Не повідомляйте свій ПІН код іншим особам).
- слідувати повідомленням системи.
