Для населення

Якщо для вас кожний дзвінок від клієнта є джерелом потенційного прибутку, а постійний зв’язок з клієнтами сприяє кращому розумінню їх потреб, Послуга "800" – це той надійний інструмент, що допоможе зробити ваш бізнес більш ефективним. Що таке Послуга "800". Це телефонна послуга, за яку сплачує компанія-замовник. Для всіх абонентів фіксованого зв’язку України, які телефонують на номер Послуги "800", цей дзвінок є безкоштовним (для абонентів мереж операторів рухомого (мобільного) зв’язку - за тарифами, встановленими оператором стільникового зв’язку). Компанії, що замовила Послугу "800", виділяється єдиний загальнонаціональний номер телефону формату 8-800-50ХХХХ0 (ХХХХ – ці цифри замовник може обирати за власним бажанням).

Послуга "800" – надійний зв’язок з клієнтами

• Послуга "800" з успіхом використовується тими компаніями, для яких важливим є оперативне надання інформації клієнтам, наприклад, при організації довідкової служби чи служби підтримки клієнтів.
• Як могутній маркетинговий інструмент Послуга "800" допоможе при проведенні широкомасштабних акцій, досліджень або опитувань населення.
• Послуга "800" – це єдиний по всій Україні телефонний номер, що не потребує набору додаткових зонових кодів.
• Завдяки Послузі "800" значно зростає ефективність рекламних кампаній. Вона створює ефект присутності Вашої компанії в кожному населеному пункті країни, що допоможе вчасно задовольняти потреби клієнтів та гнучко реагувати на вимоги ринку.
  Додаткові характеристики Послуги "800":
• Всі виклики, що надходять на номер Послуги "800", перенаправляються на телефонні лінії, встановлені Укртелекомом або іншими операторами зв’язку у вашому офісі, що безпосередньо підключені до АМТС ВАТ “Укртелеком”, до АМТС/ОПТС інших операторів телекомунікацій та/або мережі ВАТ “Укртелеком”, а також через мережі операторів рухомого (мобільного) зв’язку. Можливо перенаправлення на телефонний номер іншої країни або телефонний номер мережі оператора рухомого (мобільного) зв’язку чи декілька номерів.
• Надання можливості двох варіантів перенаправлення: безумовна (переадресація здійснюється на один номер телефону, вказаний споживачем послуги 800) або умовна (переадресація на кілька номерів телефону, вказаних споживачем, здійснюється залежно від часу надходження виклику).
• Можливо здійснювати обробку викликів, використовуючи робочі місця Центру обслуговування викликів Харківської філії ВАТ «Укртелеком». В такому разі перенаправлення на лінії зв’язку Вашого офісу не здійснюється. Навантаження повністю приймає на себе ЦОВ.
• Можливо використання професіональних операторів Центру обслуговування викликів ВАТ «Укртелеком» після проходження спеціального інструктажу, що проводять спеціалісти Вашої компанії. В такому разі у Вас немає необхідності проводити набір нових співробітників, або використовувати вже існуючих.

Ми економимо Ваші гроші на кожному етапі, де це можливо!