Для населення

Для починаючих підприємців і представництв пропонується послуга "Віртуальний офіс" (аутсорсинг):

• для організації віртуального офісу надається короткий (чи звичайний міський номер);
• адміністратор ЦОВ підготовляє повідомлення, надане Замовником для видачі його сервером ЦОВ абоненту при успішному дозвоні (при необхідності);
• замовник зобов'язаний навчити оператора ЦОВ. У навчання повинне входити надання повної інформації про підприємство-замовника, інструктаж оператора відповідям на питання, що задаються частіше всього;
• якщо на наданий номер телефону надходить виклик, ЦОВ приймає виклик і в лінію видається привітальне повідомлення;
• далі виклик переводиться на навченого оператора, що веде розмову з клієнтом;
• якщо оператор не в змозі відповісти на питання клієнта, можливе з'єднання з фахівцем Замовника, попередньо організувавши необхідну лінію зв'язку.